Qualitätsmanagement

Ausbildung und Zertifizierung für Qualitätsmanager:innen

Qualitätsmanagement bedeutet, Arbeits- und Kommunikationsprozesse effizient zu planen und durchzuführen.

Am WIFI können Sie lernen, Qualität in unterschiedlichen Funktionen zu managen. Außerdem können Sie Zertifikate auf dem neuesten Stand erwerben - ISO 9001:2015.

Die Qualitätsmanagement-Ausbildungen sind Teil unserer
Ausbildungen zu Integrierten Managementsystemen.

Qualität managen - was heißt das?

Leistungen werden in Prozessen erbracht. In den WIFI-Ausbildungen lernen Sie jene Instrumente und Verfahren, mit denen Sie diese Prozesse einführen, gestalten und optimieren können. Wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden ernst nehmen, wird Ihnen ein Qualitätsmanagement-System zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil verhelfen.

Qualitätsmanagement: Welche Zertifizierungen gibt es?

WIFI bietet verschiedene Ausbildungen zum Qualitätsmanagement:

• Als Qualitätsassistent:in erlernen Sie Grundkenntnisse des EN ISO 9000:2000 QM-Systems sowie allgemeine Management- und Verbesserungsprozesse in Ihrem eigenen Unternehmen.
   
• Als Qualitätsbeauftragte:r beschäftigen Sie sich mit dem Management von Führungs-, Geschäfts- und unterstützenden Prozessen. Das vermittelte Know-how ist in Unternehmen und Organisationen jeder Größe einsetzbar.
   
• Als Qualitätstechniker:in zertifizieren lassen sich Mitarbeiter:innen aus Produktion, Dienstleistung und Verwaltung, die Qualitätsmanager:innen, Qualitätsbeauftragte, interne- und externe Auditor:innen bei der Aufrechterhaltung von Qualitätsmanagementsystemen unterstützen sollen.
   
• Als Interne:r Auditor:in erfahren Sie mehr über das "Interne Audit" als Instrument des innerbetrieblichen Verbesserungsprozesses - und wie Sie es in das Qualitätsmanagementsystem einbinden.
   
• Wer die Stufe Qualitätsmanager:in erreicht, weiß über QM-Tools, Analyse- und Bewertungsmethoden sowie kontinuierliche Verbesserungsprozesse Bescheid.
   
• Externe Auditoren haben Zertifizierungen zum Internen Auditoren/Auditorinnen und Qualitätsmanager:innen als Voraussetzung. Sie wenden sich Auditsystematik und Auditdurchführung zu und können sie auch extern durchführen (z.B. System- oder Überwachungsaudits).

Wer kann im Qualitätswesen zertifiziert werden?

Alle Teilnehmer:innen an Qualitätsmanagement-Kursen sollten mit dem Bereich in Betrieben betraut sein oder werden, oder sich ihre Kenntnisse informell erworben haben (z.B. am Arbeitsplatz).

Die Anträge für die Zertifizierung können Sie bei der WIFI-Zertifizierungsstelle stellen.
Nach theoretischen und praktischen Prüfungen sind Sie für die Dauer von 3 Jahren zur Ausübung Ihrer Funktionen im Qualitätsmanagement berechtigt - innerhalb des Geltungsbereiches.

Auch Seminare für Rezertifizierungen finden Sie bei Ihrem WIFI!

Qualitätsmanagement von A bis Z

Qualitätsfachkraft

Sie lernen die Instrumente der Qualitätstechnik kennen - für aussagekräftige Datenauswertungen und -analysen.
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Managementsysteme

Qualitätsmanagement und Umweltmanagement werden durch Managementsysteme in Unternehmen umgesetzt. Dafür können Sie Zertifikate nach ISO 9001:2015 erwerben.
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Umweltmanagement

Umweltmanagement- bzw. Umweltschutzbeauftragte unterstützen Firmen, die produzieren und Brennstoffe verwenden. Sie stellen sicher, dass sie auf umweltgerechte Weise wirtschaften.
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Reinraumtechnik

Am WIFI Kärnten unterrichten Österreichs kompetenteste Trainer in Sachen Reinraumtechnik - in spezialisierten Ausbildungen.
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Prozessmanagement

Um erfolgreich Prozessmanagement zu betreiben, muss man die Geschäftsprozesse in Unternehmen übergreifend verstehen.
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